Kenapa IndiHome Lemot? Cek Penyebab & Rekomendasi Provider Alternatif 2026

Kenapa IndiHome Lemot? Cek Penyebab & Rekomendasi Provider Alternatif 2026
Kenapa IndiHome Lemot? Cek Penyebab & Rekomendasi Provider Alternatif 2026
| pembaca

Halo Sobat Warkasa! Pernah nggak sih lagi asyik-asyiknya scrolling TikTok, mabar, atau pas lagi urgent mau zoom meeting, tiba-tiba koneksi internet "ngadat"? Lampu modem kedap-kedip merah, dan rasanya mau marah tapi nggak tahu ke siapa.

Sebagai pengguna setia (atau mungkin mantan pengguna) IndiHome, keluhan "Internet Lemot" atau "Pelayanan Kurang Gercep" pasti sudah jadi makanan sehari-hari. Nah, di warkasa1919.com kali ini, kita bakal kupas tuntas kenapa si "Pelat Merah" ini sering bikin darah tinggi dan apa saja alternatif yang bisa bikin hidup kamu lebih tenang.


Kenapa Sih IndiHome Sering Bermasalah?

Jujur saja, IndiHome punya beban berat sebagai penyedia internet dengan cakupan terluas di Indonesia. Tapi, bukan berarti kita harus maklum terus, kan? Berikut adalah beberapa alasan teknis dan non-teknis kenapa koneksinya sering bikin emosi:

1. Sistem FUP (Fair Usage Policy) yang "Menjebak"

Ini dia biang kerok nomor satu. IndiHome menerapkan batas pemakaian wajar. Kalau kamu hobi download film 4K atau punya banyak anggota keluarga yang streaming barengan, kuota FUP ini bisa habis sebelum akhir bulan. Begitu lewat batas, kecepatan internetmu bakal dipangkas drastis!

2. Infrastruktur Lawas & Gangguan Massal

Karena jangkauannya sampai ke pelosok, banyak kabel IndiHome yang masih melewati area rawan gangguan—mulai dari pohon tumbang, kabel kena galian proyek, sampai cuaca ekstrem. Plus, karena penggunanya jutaan, beban server sering kali overload.

3. Masalah Rasio Upload dan Download

IndiHome biasanya memakai rasio $1:4$ atau $1:5$ untuk upload vs download. Jadi kalau kamu butuh kirim file besar atau live streaming, bakal terasa berat banget dibandingkan saat mengunduh.

4. Pelayanan CS yang "Template"

Banyak yang mengeluhkan kalau lapor gangguan lewat 147 atau aplikasi MyTelkomsel, jawabannya seringkali cuma "mohon ditunggu" atau "restart modem". Butuh waktu lama sampai teknisi benar-benar datang ke rumah.


Rekomendasi Provider Internet: Move On ke Mana?

Kalau kamu sudah di tahap "lelah letih lesu" sama si Merah, tenang! Sekarang sudah banyak kok provider fiber optic yang pelayanannya jauh lebih sat-set. Ini dia beberapa pilihannya:

ANALISIS JARINGAN ISP SISTEM AKTIF
BIZNET 01
Keunggulan Utama Kecepatan tinggi, unggah & unduh simetris (1:1). Cocok Untuk Gamers & Kreator Konten.
MYREPUBLIC 02
Keunggulan Utama Harga kompetitif tanpa batasan kuota (Tanpa FUP). Cocok Untuk Pecinta Streaming & Keluarga Besar.
FIRST MEDIA 03
Keunggulan Utama Bundling TV Kabel dengan pilihan saluran premium lengkap. Cocok Untuk Pecinta Hiburan Rumah & Film.
OXYGEN.ID 04
Keunggulan Utama Koneksi sangat stabil dan jarang terjadi gangguan teknis. Cocok Untuk Karyawan WFH & Profesional.
ICONNET (PLN) 05
Keunggulan Utama Jangkauan luas melalui infrastruktur PLN & harga ekonomis. Cocok Untuk Wilayah pinggiran & pengguna hemat biaya.

Kenapa Mereka Lebih Bagus?

Sebagian besar provider di atas (seperti Biznet dan MyRepublic) sudah menerapkan kebijakan Tanpa FUP. Artinya, mau kamu pakai internet 100GB atau 1TB sebulan, kecepatannya bakal tetap sama dari tanggal 1 sampai tanggal 30. Selain itu, rasio kecepatan mereka biasanya simetris, bikin kegiatan upload jadi secepat download.


Kesimpulan: Harus Bertahan atau Ganti?

Kalau lokasi rumahmu cuma ter-cover IndiHome, mau nggak mau kamu harus pintar-pintar kelola FUP dan rajin komplain lewat media sosial (biasanya lebih cepat direspon di Twitter/X). Tapi, kalau di depan rumahmu sudah ada kotak hitam atau kuning milik provider lain, pindah haluan bisa jadi investasi kesehatan mental yang sangat bagus buat kamu!

Ingat: Internet cepat adalah kunci kebahagiaan di era digital ini. Jangan biarkan "loading" lama menghambat produktivitasmu.


Punya pengalaman unik (atau pahit) sama internet di rumah? Yuk, tuliskan keluhan atau rekomendasi kamu di kolom komentar bawah!

Selanjutnya mari kita buat perbandingan "adu mekanik" harga dan paket internet terbaru di awal tahun 2026 ini.

Penting untuk diingat, harga bisa sedikit berbeda tergantung promo wilayah, tapi tabel di bawah ini adalah gambaran umum paket Entry Level (paling murah/populer) untuk masing-masing provider:

Perbandingan Paket Internet 2026: Mana yang Paling Cuan?

ISP FEATURE DASHBOARD
01. INDIHOME (TELKOMSEL ONE)
Kecepatan30 - 40 Mbps
Estimasi HargaRp300rb - Rp350rb
Rasio Upload1:5 (Lambat)
FUP (Kuota)Ada FUP
JangkauanNasional (Sangat Luas)
02. BIZNET (HOME INTERNET)
Kecepatan50 Mbps
Estimasi HargaRp250rb - Rp375rb
Rasio Upload1:1 (Simetris)
FUP (Kuota)Tanpa FUP
JangkauanKota Besar & Menengah
03. MYREPUBLIC
Kecepatan30 - 50 Mbps
Estimasi HargaRp280rb - Rp330rb
Rasio Upload1:1 (Simetris)
FUP (Kuota)Tanpa FUP
JangkauanArea Perumahan Padat
04. OXYGEN.ID
Kecepatan50 - 100 Mbps
Estimasi HargaRp300rb - Rp400rb
Rasio Upload1:1 (Stabil)
FUP (Kuota)Tanpa FUP
JangkauanPerkotaan & Bisnis
05. ICONNET (PLN)
Kecepatan10 - 50 Mbps
Estimasi HargaRp180rb - Rp250rb
Rasio Upload1:3 (Menengah)
FUP (Kuota)Tanpa FUP
JangkauanLuas (Kabel Listrik)

Bedah Singkat: Mana yang Harus Kamu Pilih?

1. Pilih Biznet Kalau...

Kamu adalah Gamer atau YouTuber. Dengan rasio $1:1$, kalau kamu beli paket 50 Mbps, maka kecepatan kirim filenya pun 50 Mbps. Nggak ada drama lag saat main game atau nunggu seharian cuma buat unggah video ke medsos. Plus, mereka paling jujur soal kecepatan tanpa embel-embel FUP.

2. Pilih MyRepublic Kalau...

Kamu pengen internet yang "True Unlimited" tapi dengan harga yang lebih ramah di kantong daripada Biznet di beberapa area. MyRepublic sering punya promo khusus untuk pelanggan baru (seperti diskon 20% di 6 bulan pertama). Cocok banget buat keluarga yang hobinya streaming Netflix atau Disney+ seharian.

3. Pilih IndiHome (Telkomsel One) Kalau...

Terpaksa. Hehe, bercanda. Pilih ini kalau lokasi rumahmu memang belum terjangkau provider swasta lain. Kelebihannya sekarang adalah integrasi dengan kuota HP (Telkomsel One), jadi kamu bisa dapat paket data ponsel sekaligus internet rumah dalam satu tagihan.


Tips Sebelum Pasang:

  • Cek Tiang di Depan Rumah: Lihat kotak (ODP) yang nempel di tiang listrik. Kalau ada kotak kuning itu biasanya Biznet, kalau biru/hitam dengan logo kecil bisa jadi MyRepublic atau Oxygen.

  • Tanya Tetangga: Ini paling akurat! Tanya tetangga sebelah, kalau sore hari atau pas hujan, internet mereka sering putus nggak? Karena beda daerah, beda juga kualitas teknisnya.

Gimana? Sudah ada gambaran mau pindah ke lain hati atau tetap bertahan dengan si Merah?

Biar kamu nggak ribet nyari-nyari lagi, ini panduan taktis cara cek area dan menghubungi "jalur langit" (sales) masing-masing provider supaya cepat dipasang.

Berikut adalah daftar cara cek area dan kontak resmi mereka:

1. Biznet (Si Paling Kencang)

Biznet paling transparan soal jangkauan. Kamu bisa cek sendiri lewat peta digital mereka.

  • Cara Cek Area: Buka link biznet.id/check-coverage. Masukkan alamat lengkap atau titik koordinat rumahmu.

  • Kontak Sales/CS:

    • Call Center: 1500933

    • WhatsApp: 0811 9690 8888 (Tulis "Halo Biznet, mau tanya jangkauan di area [Nama Kelurahan/Kecamatan]")

    • Email: sales@biznetnetworks.com

2. MyRepublic (Si Paling Unlimited)

MyRepublic biasanya gercep (gerak cepat) kalau ada calon pelanggan baru di area perumahan.

  • Cara Cek Area: Langsung ke myrepublic.co.id. Di halaman depan biasanya ada kolom "Cek Jangkauan".

  • Kontak Sales/CS:

    • Call Center: 1500818

    • WhatsApp (Official): 0889 8150 0818

    • Telegram: @myrepublicidbot

3. Iconnet (PLN - Alternatif Kuat)

Karena ini punya PLN, mereka lewat jalur kabel listrik. Kalau di depan rumahmu ada kabel PLN, peluang besarnya sudah ter-cover.

  • Cara Cek Area: Download aplikasi mandalin (sekarang pindah ke MyPLN). Di sana ada fitur khusus untuk cek layanan Iconnet.

  • WhatsApp: 0811 1200 2123 (Official)

4. First Media (Si Raja TV Kabel)


Tips Biar Cepat Direspon Sales:

Berdasarkan pengalaman banyak orang, hubungi sales lewat Instagram atau Twitter (X) resminya seringkali lebih cepat daripada lewat telepon call center yang antre.

  1. Buka Instagram mereka (Contoh: @biznethome atau @myrepublicindonesia).

  2. Kirim DM: "Halo Min, saya di [Alamat Lengkap], mau pasang baru. Tolong dibantu cek area dan kirim daftar harganya ya!"

  3. Biasanya nanti sales area terdekat akan langsung telepon kamu.


Sedikit "Bocoran" Strategi:

Kalau kamu masih pakai IndiHome dan mau berhenti, jangan putus dulu sebelum provider baru benar-benar terpasang dan aktif. Takutnya, saat kamu sudah putus IndiHome, ternyata provider baru ada kendala teknis (seperti tiang penuh), akhirnya kamu malah nggak punya internet sama sekali.

Sobat Warkasa! Berhenti berlangganan IndiHome itu kadang kayak mutusin pacar yang posesif—ada saja alasannya biar kita nggak pergi. Mulai dari ditawarin diskon mendadak sampai alasan teknisi nggak bisa ambil alat.

Biar prosesnya sat-set dan kamu nggak terus-terusan ditagih (padahal sudah nggak pakai), gunakan draf pesan atau surat ini saat datang ke Plasa Telkom atau via media sosial.


1. Draf Chat via Social Media (Twitter/X @IndiHomeCare atau FB)

Ini cara paling simpel untuk "pemanasan" sebelum ke kantor cabang.

TERMINAL :: DRAF SOSMED
Halo tim @IndiHomeCare, saya ingin mengajukan pemutusan layanan IndiHome dengan data berikut: Nomor Pelanggan: [Isi Nomor Pelanggan] Atas Nama: [Nama Pemilik] Saya memutuskan berhenti berlangganan per tanggal [Isi Tanggal] karena alasan pindah lokasi. Mohon segera diproses agar tagihan tidak berjalan. Perangkat (Modem & STB) sudah disiapkan untuk diambil teknisi. Terima kasih.
TERMINAL :: SURAT PERNYATAAN
SURAT PERNYATAAN BERHENTI BERLANGGANAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini: - Nama: [Nama Sesuai KTP] - ID Pelanggan: [Nomor IndiHome] - Alamat: [Alamat Lengkap] - No. HP: [Nomor Aktif] Menyatakan BERHENTI BERLANGGANAN IndiHome terhitung sejak tanggal surat ini dibuat. Saya meminta rekonsiliasi tagihan terakhir, penjemputan perangkat (Modem/STB), dan penonaktifan akun permanen. Demikian surat ini saya buat tanpa paksaan. [Kota, Tanggal] (Tanda Tangan)

3. Tips Anti-Ribet Saat Putus Langganan:

  • Siapkan KTP Asli: Ini wajib dibawa kalau ke Plasa Telkom. Kalau bukan atas nama kamu, bawa surat kuasa bermaterai.

  • Selesaikan Tagihan Berjalan: Pastikan kamu bayar pro-rata (tagihan di bulan berjalan) agar tidak masuk daftar blacklist.

  • Minta Bukti Putus: Begitu selesai urusan di Plasa Telkom, minta Berita Acara Pemutusan atau bukti lapor. Simpan fotonya buat jaga-jaga kalau bulan depan tiba-tiba ada tagihan nyasar.

  • Balikin Alat Sendiri (Optional): Kalau malas nunggu teknisi datang berhari-hari, bawa saja modem dan kabel adaptornya langsung ke Plasa Telkom saat melapor. Ini jauh lebih cepat!


Gimana, sudah siap "merdeka" dari internet lelet? Oh ya, di warkasa1919.com kita juga sering bahas tips gadget terbaru.

Berikut tips cara setting router tambahan (WiFi pihak ketiga) supaya sinyal di rumah lebih luas setelah ganti provider nanti.

Sobat Warkasa. Banyak orang nggak sadar kalau provider (mau itu Biznet, MyRepublic, atau IndiHome) biasanya cuma kasih modem "standar" yang jangkauannya terbatas.

Kalau rumahmu punya banyak sekat tembok atau berlantai dua, pakai Router Tambahan (seperti TP-Link, Tenda, atau ASUS) adalah koentji! Inilah panduan praktis cara setting-nya biar sinyal WiFi di rumah kamu makin "ngacir" ke semua sudut:


Cara Setting Router Tambahan: Bye-Bye Dead Zone!

Ada dua cara paling populer. Pilih yang paling sesuai dengan kondisi rumahmu ya:

Metode 1: Pakai Kabel LAN (Paling Stabil)

Ini cara paling direkomendasikan kalau kamu pengen kecepatan internet nggak turun sama sekali.

  1. Siapkan Kabel: Colok kabel LAN ke port LAN di modem provider, lalu colok ujung satunya ke port WAN (biasanya warna biru) di router barumu.

  2. Masuk ke Dashboard: Hubungkan HP/Laptop ke WiFi router baru, lalu buka browser dan ketik alamat IP routernya (biasanya 192.168.0.1 atau 192.168.1.1—cek stiker di bawah router).

  3. Quick Setup: Pilih mode "Wireless Router".

  4. Internet Connection Type: Pilih "Dynamic IP".

  5. Setting Nama WiFi: Atur nama WiFi (SSID) dan Password baru sesukamu.

  6. Selesai! Sekarang kamu punya dua WiFi, tapi pakailah yang dari router baru karena hardware-nya lebih kuat.

Metode 2: Mode Wireless Bridge / Range Extender (Tanpa Kabel)

Cocok kalau kamu malas tarik-tarik kabel antar ruangan.

  1. Nyalakan Router Baru: Letakkan di posisi tengah (setengah jalan antara modem utama dan area yang sinyalnya lemah).

  2. Cari Menu Wireless: Masuk ke pengaturan router, cari menu "Operation Mode" dan pilih "Range Extender" atau "WISP".

  3. Scan WiFi: Klik scan, pilih nama WiFi utama kamu (modem provider), dan masukkan password-nya.

  4. Reboot: Router akan restart dan sekarang dia bakal menangkap sinyal lalu memancarkannya kembali lebih jauh.


Tips Pro Biar Sinyal Maksimal:

  • Pilih Frekuensi 5GHz: Kalau routernya Dual Band, pakai frekuensi 5GHz untuk jarak dekat (kencang banget buat gaming/streaming) dan 2.4GHz untuk jarak jauh/tembus tembok.

  • Posisi Menentukan Prestasi: Jangan taruh router di dalam lemari atau di lantai. Taruh di tempat terbuka dan agak tinggi agar pancaran sinyalnya luas.

  • Ganti Channel: Kalau di sekitar rumah banyak WiFi tetangga, gunakan aplikasi WiFi Analyzer untuk cari channel yang kosong supaya nggak bentrok (interferensi).


Rekomendasi Router Murah Berkualitas (Budget Friendly):

  • TP-Link Archer C60/C6: Sudah Dual Band dan stabil banget.

  • Tenda AC6 / AC10U: Murah meriah tapi jangkauannya luas (antena sakti).

  • Xiaomi Mi Router 4A: Desain minimalis dan performa solid.

Sekarang, rumahmu sudah siap jadi markas internetan yang anti-lemot! 

Panduan cara ganti password WiFi secara rutin agar internetmu nggak dicuri tetangga

Waspada itu perlu, Sobat Warkasa! Percuma langganan paket 100 Mbps kalau ternyata setengahnya "disumbangkan" ke tetangga tanpa izin. Internet jadi lemot, kamu yang bayar tagihannya.

Mengganti password WiFi secara rutin (misalnya 3 bulan sekali) adalah langkah keamanan paling dasar tapi paling efektif. Ini panduan cara ganti password untuk berbagai router dengan cara yang paling gampang:


Cara Ganti Password WiFi Biar Tetangga Gak "Numpang" Terus

Secara umum, langkah-langkahnya hampir sama untuk semua merk router (Biznet, MyRepublic, atau router pribadi):

1. Hubungkan Perangkat

Pastikan HP atau Laptop kamu sudah terhubung ke WiFi yang mau diganti password-nya. Kalau sudah terlanjur diblokir tetangga, pakai kabel LAN colok langsung ke laptop.

2. Masuk ke "Pintu Rahasia" (IP Address)

Buka browser (Chrome/Safari), lalu ketik angka ajaib ini di kolom alamat:

  • 192.168.1.1 (Umumnya untuk IndiHome/ZTE/Huawei)

  • 192.168.0.1 (Umumnya untuk TP-Link/Tenda/D-Link)

  • Tips: Kalau nggak bisa, cek stiker di bawah badan modem/router kamu. Di sana ada tulisan "Access Address".

3. Login Admin

Masukkan username dan password. Kalau kamu belum pernah ganti sebelumnya, coba kombinasi maut ini:

  • Username: admin | Password: admin

  • Username: user | Password: user

  • Username: admin | Password: password

4. Cari Menu Wireless/Security

Setelah masuk ke dashboard, cari menu yang bernama:

  • Wireless -> Wireless Security

  • Atau Network -> WLAN -> Security

5. Eksekusi Ganti Password

  • Cari kolom bertuliskan WPA Pre-Shared Key atau Password.

  • Hapus password lama, ganti dengan yang baru.

  • Tips Password Kuat: Gunakan kombinasi huruf besar, kecil, angka, dan simbol (Contoh: Warkasa#2026!).

  • Klik Save atau Apply.


Trik "Ninja" Biar WiFi Makin Aman

Selain ganti password, kamu bisa lakukan dua hal ini di menu yang sama:

  • Ganti Nama WiFi (SSID): Jangan pakai nama asli. Gunakan nama yang bikin orang malas mencoba, contoh: "WiFi Error Jangan Connect" atau "Bayar Dulu Baru Connect".

  • Sembunyikan WiFi (Hide SSID): Di menu Wireless, pilih opsi "Hide SSID". WiFi kamu nggak akan muncul di daftar scan HP orang lain. Kalau kamu mau connect, kamu harus masukkan nama WiFi secara manual. Benar-benar anti-maling!


Apa yang Terjadi Setelah Klik Save?

Semua perangkat yang tadinya terhubung (termasuk punya tetangga yang "numpang") akan langsung terputus otomatis. Kamu tinggal masukkan password baru di HP dan gadget milikmu sendiri. Puas, kan?

📡
Update 2026: Auto-Detection

Cari Kantor Provider & Call Center Terdekat

Solusi internet lemot! Temukan kantor IndiHome, Biznet, MyRepublic, First Media, atau Oxygen terdekat untuk perbaikan teknis.

BUKA RADAR PROVIDER ↓
QUANTUM AUDITOR V8.5
CORE: ACTIVE
INITIALIZING SEO PROTOCOLS...
AI PROMO COPIED! ⚡
NEURAL LINK ACTIVE
×
1919 COMMAND CENTER
LATENCY: ANALYZING...
NETWORK: 0
ARTICLES: 0
INITIALIZING MULTI-DOMAIN SYNC...
AI CONTEXT COPIED! ⚡

Warkasa1919 Premium

Dukungan Anda membantu kami menyajikan konten digital & layanan website berkualitas.

Mungkin Nanti
ALL
NEWS
TECH

Memuat...